Компания Sony остановила продажи консолей и работу PlayStation Store в России одной из первых — в марте 2022 года. С тех пор многие ограничения только усиливались. Российским геймерам приходится создавать PSN-аккаунты в других странах, чтобы хоть как-то обходить ограничения и приобретать игры. Согласно правилам PSN, регион аккаунта должен соответствовать фактическому месту проживания пользователя. Корректировки этого требования рассматриваются как «серьёзное нарушение условий использования», дающее Sony право блокировать учётную запись. При этом в старой учётной записи изменить регион нельзя — привязка к географии остаётся на всём протяжении существования аккаунта. Судя по этому, Sony даже не верит в переезды людей с места на место. Политика компании остаётся чрезвычайно архаичной и противоречивой до сих пор. В мае 2025 года мы становимся свидетелями нового витка блокировок российских пользователей.

Источник: HSG, Изображения: HSG

Хронология и масштаб блокировок

Начало волны банов — 8 мая 2025 года

Первые блокировки были замечены 8 мая, когда пользователи начали массово жаловаться на недоступность своих новых аккаунтов, особенно с турецкой и украинской географической привязкой. Они видели сообщение в PSN с указанием ошибки WS-116332-6

↓

Пик активности — 16–18 мая 2025 года

К середине мая блокировки достигли массового характера: ошибкой WS-116332-6 затронуты сотни (возможно тысячи) учётных записей, включая недавно созданные и с приобретенной подпиской PS Plus

Кого именно банят?

До сих пор невозможно точно сказать — далеко не все сообщения от пострадавших проверяемы. Постараемся выделить некоторые совпадающие обстоятельства, предшествовавшие блокировке аккаунта или консоли:

• Новые, созданные в мае, учётные записи, привязанные к Турции, Украине, Казахстану и другим странам — именно такие профили банятся чаще всего, но, возможно, Sony просто начинает с конца списка
• «Иностранные» профили, с которых совершались транзакции под предполагаемо российскими IP-адресами в период с 8 по 13 мая 2025 года
• Резкая и частая смена IP-адресов в учётной записи. Это особенно актуально для аккаунтов с «арендой»
• Покупки с одной и той же карты на нескольких аккаунтах. Магазины не обременяют себя разнообразием платежных средств — с одной карты могут приобретаться игры и подписки на десятки и даже сотни аккаунтов. Впоследствии, такие профили с высокой вероятностью получают бан по источникам платежей

Важно учитывать, что цифровые перекупщики аккаунтов и магазины не спешат сообщать о том, что их собственные профили или профили проданные новым пользователям получили сообщение об ошибке WS-116332-6. Мы предполагаем, что основная масса блокировок до сих пор остается не вынесенной на публику.

Последствия для игроков

Блокируются не только аккаунты перекупщиков и «аренды», которые продаются для доступа к игре или подписке. Вместе с этим есть сообщения о блокировках от игроков, не использовавших подобные «услуги». Более того — есть даже сообщения о бане аккаунтов, находящихся в RU-зоне, которая и так полностью огорожена от возможности приобретения игр и тем более подписки PS Plus. Игроки пишут об исчезновении доступа к играм совокупной стоимостью до 100 тысяч рублей — другими словами, это потенциальная потеря всей цифровой библиотеки без возможности восстановления. В некоторых случаях вместе с аккаунтом блокируется и сама консоль, на «железном» уровне. Пользователи не получают писем на почту о блокировке, что делает процедуру непрозрачной и открытой для спекуляций.

Реакция сообщества

Темы об ошибке WS-116332-6 с рассказами о блокировках продолжают пополнять 4PDA, Reddit и другие площадки — в них пользователи также требуют разъяснений от Sony, но чаще получают автоматические отписки.

Способы «смягчить» риски

По большому счету их не существует и никогда не существовало. Sony всегда подходили к блокировкам с фантазией и никогда не гнушались побочными жертвами.

Если вы оказались в числе пострадавших от новой волны блокировок, попробуйте связаться с поддержкой Sony. Она ещё есть в России. Ожидаемо, но на данный момент большинство попыток безуспешны. В самом лучшем случае — ваше обращение просто зарегистрируют, а не дадут моментальный отказ. Тем не менее, чем больше обращений, тем больше шанс на какое-то решение каждого из них — можно вспомнить ситуацию с релизом Cyberpunk 2077 на PS4.

Если вы планируете создавать новый PSN-аккаунт, рекомендуем самостоятельно регистрировать учётную запись, а не через сторонние сервисы и тем более перекупщиков — даже если их услуги бесплатны. Использование надёжных VPN-сервисов при регистрации снизит вероятность автоматических банов. При этом, если у вас есть российский аккаунт, то для самой игры мы рекомендуем пользоваться именно им.

Постарайтесь самостоятельно проходить весь цикл от создания учетной записи до приобретения цифровых игр или подписки. Потратьте вечер чтобы разобраться в способах оплаты, подберите свое платежное средство, если такая возможность есть. Не пользуйтесь услугами «магазинов» о которых вы ничего не знаете. Также, для PSN стали появляться карты оплаты — это намного надежнее чем покупка аккаунта.

Что в итоге?

К сожалению, мы не ждём никаких разъяснений от Sony, как и давно назревших изменений в правилах, поэтому, используя продукцию PlayStation в России, всегда оценивайте возможные риски — и то, что Sony очень не любит возвращать деньги, даже в тех ситуациях, где вина игрока не доказана. Поддержка в РФ присутствует номинально и для решения подобных проблем не предназначена.