«Мы стали воспринимать Xbox как должное». Джез Корден — о кризисе восприятия бренда Microsoft

Обозреватель Windows Central Джез Корден выпустил колонку о том, почему Xbox продолжают критиковать даже в тот момент, когда экосистема платформы стала сильнее, чем когда-либо.

Источник: Джез Корден✅, Изображения: HSG

3 минуты

Игровое подразделение Microsoft уже несколько лет остаётся в центре ожесточённых споров. Xbox регулярно обвиняют в слабых продажах консолей, отсутствии громких эксклюзивов и размытости стратегии. На фоне этих претензий создаётся впечатление, будто платформа переживает затяжной кризис. Но, подчёркивает Корден, парадокс в том, что именно сейчас экосистема Xbox объективно сильнее, чем когда‑либо. И чем громче звучит критика, тем меньше игроки замечают, насколько много удобных и уникальных возможностей платформа уже предлагает.

По словам журналиста, за постоянными дискуссиями о количестве продаж консолей, эксклюзивах и корпоративной стратегии игроки постепенно перестали замечать, насколько сильно изменилась сама платформа.

Xbox Series X апгрейд в 2026 году

Корден признаёт, что у Xbox были серьёзные ошибки. Компания принимала неоднозначные решения, не всегда последовательно выстраивала коммуникацию с аудиторией, а отдельные релизы и переносы проектов заметно ударили по доверию фанатов.

Однако для автора всё это не отменяет другого факта:

«Как игрок, прямо сейчас я доволен Xbox больше, чем когда-либо раньше».

По мнению Кордена, многие ключевые функции Xbox давно стали для игроков настолько привычными, что перестали восприниматься как преимущества. Он выделяет Play Anywhere — систему, которая ещё до появления аналогичных инициатив у конкурентов позволила покупать игру один раз и свободно переключаться между консолью и ПК с единым сохранением. Облачная инфраструктура Xbox, одна из самых стабильных и масштабных в индустрии, обеспечивает доступ к играм без привязки к железу. Обратная совместимость, охватывающая четыре поколения консолей, стала одной из самых глубоких на рынке. А регулярные системные обновления годами добавляли новые функции, которые другие платформы внедряли куда медленнее или так и не сумели добавить вовсе.

Xbox Game Pass по прежнему лучшая подписка

Автор подчёркивает, что многие из этих возможностей появились задолго до того, как аналогичные идеи начали активно продвигать другие платформодержатели. Корден называет подписку Game Pass одним из самых сильных потребительских предложений в индустрии, хотя и признаёт, что вокруг её релизов не утихают споры.

«Люди начинают понимать ценность многих вещей только тогда, когда их теряют».

По мнению журналиста, именно это сейчас происходит с восприятием Xbox. Игроки настолько привыкли к кросс‑сохранениям, облачному доступу, единому аккаунту и обратной совместимости, что перестали воспринимать всё это как конкурентные преимущества.

В колонке Корден отдельно останавливается на внутренних изменениях в руководстве Xbox. По его словам, команда Аши Шармы, недавно назначенной главой подразделения, пытается не просто ускорить развитие платформы, но и изменить сам подход к работе. В своих внутренних обращениях Шарма подчёркивает, что Xbox «слишком медленно доставляет результат» и тратит слишком много времени на внутренние процессы вместо того, чтобы работать с сообществом. Она говорит о необходимости «эволюции» — как в организации команды, так и в том, как платформа развивается на уровне базовых функций.

К слову, Шарма уже начала перестройку структуры подразделения: в Xbox приходят новые руководители с опытом в CoreAI, GitHub и Instacart — люди, с которыми она работала раньше и которым, очевидно, доверяет. Их задача — усилить техническую экспертизу, улучшить дизайн, ускорить разработку и упростить работу студий. Одновременно с этим несколько ветеранов Xbox получили новые, более значимые роли. Всё это, по словам Кордена, должно вернуть бренду чёткую идентичность и помочь платформе быстрее реагировать на запросы игроков.

Фил Спенсер спас Xbox

Отдельно журналист вспоминает и роль Фила Спенсера. Именно при нём Xbox прошёл путь от провального запуска Xbox One до экосистемы, которая сегодня предлагает игрокам больше свободы, чем любая другая платформа из «большой тройки». Спенсер, по мнению Кордена, заложил фундамент, на котором сейчас строится новая стратегия: открытость, обратная совместимость, кроссплатформенность и сервисы, которые стали нормой для пользователей, но долгое время были уникальными для Xbox.

«Xbox дал нам так много удобных вещей, что мы просто перестали считать их чем‑то особенным».

Аватар пользователя HSG